1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта meloris.ru.
Оператором персональных данных является физическое лицо Сазонов Евгений Андреевич (далее — «Оператор»). Для обращений по вопросам обработки персональных данных используется электронная почта: meloris.ru@gmail.com.
Политика применяется к информации, которую Оператор получает от пользователей сайта, в том числе при заполнении формы экспресс-аудита и при последующей коммуникации.
2. Цели обработки
Персональные данные могут обрабатываться в следующих целях:
- приём и обработка обращений и заявок пользователей;
- подготовка и проведение экспресс-аудита бизнеса;
- обратная связь с пользователем;
- предоставление информации об услугах MELORIS и подготовка предложения по задаче пользователя;
- совершение действий, необходимых для возможного заключения и исполнения договора.
3. Какие данные обрабатываются
В зависимости от способа обращения Оператор может получать и обрабатывать:
- имя;
- номер телефона, Telegram username или иной контакт для связи;
- адрес электронной почты, если пользователь его предоставил;
- город;
- сведения о бизнесе или деятельности;
- ссылки на сайт, объявление, карточку организации, маркетплейс или социальные сети;
- содержание обращения и описание задачи;
- технические сведения, автоматически передаваемые при использовании сайта: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, файлы cookie, адреса посещённых страниц, источник перехода и действия на сайте — в объёме, необходимом для веб-аналитики.
Оператор не осуществляет целенаправленный сбор специальных категорий персональных данных и биометрических персональных данных.
4. Правовые основания
Основанием обработки являются согласие субъекта персональных данных, действия по запросу пользователя до возможного заключения договора, заключение и исполнение договора, а также иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
5. Действия с персональными данными
Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление в случаях, предусмотренных законом и заявленными целями, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных. Обработка может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без них.
6. Сроки обработки и удаления
Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки либо до отзыва согласия пользователем, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки. После достижения цели обработки данные подлежат удалению или уничтожению в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
7. Яндекс Метрика, файлы cookie и технические сервисы
На сайте используется сервис веб-аналитики «Яндекс Метрика». Он помогает Оператору получать обобщённую статистику посещаемости, понимать источники переходов, востребованность разделов сайта и улучшать работу сайта.
При использовании Метрики могут обрабатываться технические данные, включая IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, файлы cookie, посещённые страницы, источник перехода и действия пользователя на сайте. Обработка таких данных осуществляется в соответствии с правилами сервиса и применимым законодательством.
На сайте включён Вебвизор. Для полей формы, в которых пользователь вводит имя, контакты и сведения о своей задаче, принудительно отключена запись введённого содержимого средствами Яндекс Метрики.
Пользователь может ограничить или запретить сохранение файлов cookie в настройках своего браузера. Это может повлиять на корректность отдельных функций и точность веб-аналитики.
Для обеспечения работы сайта, приёма обращений и коммуникации также могут использоваться иные технические сервисы и сервисы связи. Оператор организует такую обработку с учётом требований законодательства Российской Федерации о персональных данных, локализации и, когда применимо, трансграничной передаче персональных данных.
8. Защита персональных данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
9. Права пользователя
Пользователь вправе получать сведения об обработке своих персональных данных, требовать их уточнения, блокирования или удаления в случаях, предусмотренных законом, отозвать согласие на обработку, а также обжаловать действия или бездействие Оператора в установленном законом порядке.
10. Отзыв согласия и обращения
Для отзыва согласия или направления запроса, связанного с персональными данными, пользователь может написать на meloris.ru@gmail.com. В обращении следует указать сведения, позволяющие определить пользователя и относящиеся к запросу данные.
11. Заключительные положения
Актуальная версия Политики размещается в открытом доступе на сайте meloris.ru. Оператор вправе изменять Политику при изменении законодательства, способов обработки данных или работы сайта. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте, если иное не указано в самой редакции.